一、引言随着移动互联网的普及和电商行业的飞速发展，抖音小店作为新兴的电商业态，受到了广大消费者的关注。在抖音小店购物，我们除了关注商品的质量、价格、发货速度外，商家的服务态度和信誉度也是我们考虑的重要因素。而商家评分，作为衡量商家服务质...